Rujukan Laman

Terma & Syarat cph1803 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan asas perundangan yang mengawal akaun anda di cph1803, termasuk polisi privasi, penggunaan data, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perundangan di Wilayah Kami

cph1803 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cph1803 beroperasi mengikut garis panduan perundangan yang ditetapkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang tersedia di halaman ini. Kami mengumpul data transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX semata-mata untuk tujuan

1
pengesahan akaun dan pemprosesan wang masuk serta keluar. Semua maklumat yang dikongsi melalui saluran pembayaran ini diproses mengikut piawaian enkripsi yang kami tetapkan. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi itu
2
dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Perundangan cph1803

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dijangka dalam satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang diterima dari Malaysia.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera tentang polisi atau terma akaun anda, gunakan fungsi sembang langsung yang boleh didapati dalam papan pemuka akaun anda setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi yang kami simpan, atau ajukan permintaan pemadaman data melalui borang khusus dalam bahagian tetapan akaun anda di cph1803.my.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda bukan sekadar janji — kami menerapkan amalan konkrit yang boleh anda semak sendiri dalam tetapan akaun.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum disimpan atau dihantar melalui pelayan kami.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang boleh didapati di bahagian bawah halaman cph1803.my.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan kawal selia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara automatik kecuali anda meminta pengemaskinian lebih awal melalui borang kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun di wilayah Malaysia. Kaedah ini menambah lapisan keselamatan kedua di samping kata laluan biasa anda apabila log masuk ke cph1803.

Pegawai Perlindungan Data

cph1803 mengekalkan Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan tentang cara kami memproses atau menyimpan maklumat akaun anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta akses kepada semua data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak yang ada pada anda di cph1803.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pematuhan kawal selia.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel atau borang permintaan data kami. Pemadaman akan diselesaikan dalam 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang selama tempoh penyimpanan yang ditetapkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Semua baki wang yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki yang tersedia di cph1803.my.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk mengakui setiap aduan dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah.

Terma & Syarat cph1803 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Perundangan cph1803

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Data Penuh

Dasar Kuki Kami

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pengesahan Dua Faktor

Pegawai Perlindungan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

01 Apakah data peribadi yang cph1803 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang cph1803 simpan tentang saya?

03 Adakah cph1803 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah cph1803 menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan